Este conceito por natureza engloba artigos, serviços ou experiências, que sejam raros ou únicos, exclusivos/personalizados, com preços altos face aos bens ou serviços análogos e por norma com qualidade percebida acima da média, dotados na maior parte dos casos de um benefício intangível vulgarmente designado por status.
O foco aqui não será porventura a satisfação por si só de necessidades, sejam básicas/fisiológicas ou de auto-realização (ver. "Teoria da Motivação Humana" de Abraham Maslow, 1943), mas sim a forma como essas necessidades são satisfeitas.
é limitada os consumidores estão mais dispostos a pagar um Preço alto, contudo dependerá sempre do artigo/serviço de que estamos a falar, da marca e das associações que a ela fazemos. De certo modo, quando falamos de artigos de luxo, podemos inferir que o consumidor está a pagar um preço mais alto para que a "Marca" não produza mais artigos!
Será por certo mais seguro afirmar que é um conceito cuja Procura aumenta com o rendimento auferido pelos potenciais compradores (por norma, Classes B "aspiracionais" e A).
Outro aspeto intrinsecamente ligado ao luxo é a durabilidade e o valor no tempo quando falamos é claro de bens tangíveis, idealmente um bem de luxo poderá perder muito muito pouco valor após a compra, manter o valor, ou até apreciar. Sobretudo porque muitas vezes estamos a falar de artigos compostos por matérias nobres, detidos por personalidades interessantes, artigos de moda ou de arte.
Dado o valor alto (real ou percebido) deste tipo de bens, são por norma, guardados com segurança e mantidos em boas condições (vinho, jóias, automóveis, entre outros).
Resumindo, eis a principais características do conceito de luxo:
- Valor e preço altos
- Raridade e Qualidade
- Oferta muito limitada/exclusiva ou selectiva
- Durabilidade de valor e no tempo
- Status promovido
- Marca Forte e Reconhecida
“Some people think luxury is the opposite of poverty. It is not. It is the opposite of vulgarity.” - Coco Chanel
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